会員関連のよくあるご質問

 ■会員登録ができない
⇒すでにご登録いただいている可能性がございます。
パスワードを忘れてログインできない場合は、こちらのログイン画面から『パスワードをお忘れですか？』をクリックし再発行をお願い致します。
※メールアドレスが変わった等で再発行ができない場合は、
弊社にて会員情報の確認後リセットいたしますのでこちらからお問い合わせください。

■パスワードを変更したい
⇒こちらのログイン画面から『パスワードをお忘れですか？』をクリックし再発行をお願い致します。
※メールアドレスが変わった等で再発行ができない場合は、
弊社にて会員情報の確認後リセットいたしますのでこちらからお問い合わせください。

■メールアドレスを変更したい
⇒お客様ご自身では変更することができません。
変更後のメールアドレスを記載の上、こちらからお問い合わせください。

■登録住所の変更がしたい
⇒こちらからログイン後、「ACCOUNT」ページより変更が可能です。
※商品ご注文後ですと配送先は更新住所に反映されないのでご注意くださいませ。
注文後に配送先の変更をご希望の場合は、＃から始まるご注文番号を記載の上こちらからお問い合わせください。

■退会について
⇒ご登録のメールアドレスを記載の上、こちらからお問い合わせください。